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Le respect des principes écologiques, éthiques et sociaux
est ancré dans la culture de l'entreprise, et ce depuis sa fondation il y a 70 ans.
Aujourd'hui, les clients attendent cela de toutes les entreprises – ce qui ne peut que nous réjouir. |
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Avez-vous des questions à me poser? N'hésitez pas à me faire parvenir un courriel à l'adresse mborgo@hp.com.
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Par Responsabilité sociale des entreprises (Corporate Social Responsibility) on entend l'engagement des
entreprises à agir de manière responsable dans leurs activités et interactions avec la société, l'environnement,
les clients et les collaborateurs. Le fabricant informatique mondial HP est un modèle en la matière. HP adhère
à ces valeurs et principes parce que la responsabilité sociale est ancrée dans le patrimoine de l'entreprise, mais
aussi pour répondre aux attentes d'une clientèle de plus en plus sensibilisée.
Des standards d'intégrité élevés chez HP depuis 70 ans
Lorsqu'ils ont fondé leur entreprise, Bill Hewlett et Dave Packard ont formulé des objectifs selon lesquels
HP doit faire preuve d'une conduite exemplaire en matière de respect des principes sociaux et écologiques.
C'est il y a 70 ans, qu'ils ont jeté les bases d'une entreprise reconnue pour la gestion éthique de ses affaires,
suscitant la fierté de son personnel et appréciée par ses fournisseurs. Les valeurs définies jadis continuent plus
que jamais à s'appliquer aujourd'hui. Marcel Borgo, Country Manager Personal Systems Group, explique pourquoi:
«Agir de manière éthique et responsable est profondément ancré dans la culture d'entreprise de HP. Pour tous les
collaborateurs et collaboratrices de HP, c'est à la fois une question de fierté et d'honneur. Par ailleurs, de
plus en plus de clients exigent de HP, mais aussi de nos concurrents, une éthique professionnelle exemplaire.
Etant donné qu'il y a longtemps que nous avons intégré ces principes, nous possédons aujourd'hui un avantage
concurrentiel." A titre d'exemple, Marcel Borgo cite la formation des apprentis chez HP: "HP propose des places
d'apprentissage dans le secteur commercial mais aussi dans les métiers techniques du secteur informatique –
cela est très apprécié par nos clients et leur montre que HP prend ses responsabilités envers la société
très au sérieux."
Les actes valent plus que les paroles: les standards HP mis en pratique
Pour assurer que la responsabilité sociale se traduise par des projets concrets, HP a lancé de nombreux programmes
et initiatives. Les standards de gestion d'entreprise («Standards of Business Conducts») régissent le comportement
des collaborateurs HP dans le quotidien professionnel. Ce code de conduite fait l'objet d'un cours de formation en
ligne annuel qui est obligatoire pour chaque collaborateur HP. Il définit ce que HP entend par une gestion éthique
et responsable – et ce que HP attend de chacun de ses collaborateurs. Cette formation obligatoire se termine par
un examen qui permet à HP d'assurer la connaissance des règles par tous les employés. Chaque collaborateur est
invité à signaler tout non respect des normes HP. Marcel Borgo: «La base de notre culture de communication est
la franchise. Les cadres s'engagent à vérifier toute indication de leurs employés. Car les clients et le public
attendent de HP que toutes ses activités se conforment strictement aux valeurs éthiques qu'elle défend.
HP observe ses principes même si cela implique qu'il faut parfois renoncer à une affaire. La société refuse d'ailleurs
de négocier avec toute une série de pays et d'entreprises, et exige de toutes ses filiales nationales
et de ses partenaires de faire de même.
Un engagement tout aussi durable dans le secteur de la formation
L'engagement de HP de longue date pour le secteur de la formation en Suisse est bien connu. Depuis huit ans déjà,
le programme Edu de HP offre des conditions spéciales aux institutions de formation. En outre, HP Suisse participe
à l'initiative mondiale de HP nommée GET-IT (Graduate Entrepreneurship Training through IT). Le but de cette
activité est de faciliter aux jeunes de 16 à 25 ans l'accès à une formation continue leur permettant d'améliorer
leurs chances de candidature. HP met à disposition la technologie nécessaire, offre son soutien pour l'élaboration
de méthodes d'enseignement et constitue un réseau étendu avec d'autres entreprises. Le programme est censé
atteindre 500 000 jeunes jusqu'en l'an 2010.
En Suisse, le premier grand partenaire GET-IT est Impulsis, une organisation sans but lucratif qui assiste les
jeunes au cours de leur entrée dans le monde du travail. Impulsis accompagne des jeunes adultes sans poste d'apprentissage
ou ayant abandonné leur éducation jusqu'au commencement de leur formation professionnelle. Son projet «Startbahn», qui a
bénéficié d'un financement initial offert par HP, permet à un groupe de deux à cinq jeunes de travailler directement dans
une entreprise du secteur privé tout en étant suivis par un collaborateur d'Impulsis. Le premier d'entre eux est déjà
parvenu à trouver un emploi chez HP Suisse.
Vous trouverez des informations complémentaires sous
www.graduate-training-through-it.net et sur le site
www.impulsis.ch.
» Global Citizenship Report (PDF) |
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